Sepetiniz

Sepetiniz boş

Alışverişe devam et

Ödeme Politikası

Freshscarfs'a hoş geldiniz! Alışveriş deneyiminizi kusursuz ve güvenli hale getirmek için çabalıyoruz. Lütfen satın alma işlemi yapmadan önce ödeme politikamızı dikkatlice okuyun.

1. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

AB'deki müşterilerimize yönelik çeşitli güvenli ödeme seçenekleri sunuyoruz:

  • Kredi/Banka Kartları: Visa, MasterCard, American Express, Maestro

  • Dijital Cüzdanlar: PayPal, Apple Pay, Google Pay

  • Banka Havaleleri: Belirli siparişler için geçerlidir (işlem süresine tabidir)

  • Şimdi Al, Sonra Öde (BNPL) Hizmetleri: Klarna, Afterpay (uygun olan yerde)

  • Hediye Kartları ve Mağaza Kredisi: Freshscarfs'ın resmi web sitesinde yapılan alışverişlerde kullanılabilir

2. Para Birimi ve Fiyatlandırma

  • Web sitemizdeki tüm fiyatlar EUR (€) cinsinden gösterilmektedir .

  • Avro Bölgesi dışından yapılan alışverişlerde, döviz kurlarındaki değişiklikler nedeniyle tahsil edilecek nihai tutar değişiklik gösterebilir.

  • Fiyatlara AB mevzuatına uygun olarak KDV dahildir.

3. Ödeme Güvenliği

  • İşlemlerinizi korumak için endüstri standardında şifreleme ve dolandırıcılık önleme araçlarını kullanıyoruz.

  • Freshscarfs, tüm ödeme ayrıntılarınızı saklamaz veya bunlara erişmez. Tüm ödemeler, üçüncü taraf ödeme ağ geçitleri aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir.

  • Ek güvenlik amacıyla kartlı ödemelerde 3D Secure kimlik doğrulaması gerekebilir.

4. Sipariş Onayı ve Ödeme Yetkilendirmesi

  • Ödemeniz başarıyla işlendikten sonra sipariş onay e-postası alacaksınız.

  • Ödemeniz reddedilirse, lütfen başka bir işlem yapmadan önce bankanızla veya ödeme sağlayıcınızla görüşün.

  • Siparişler yalnızca tam ödeme alındıktan sonra işleme alınacaktır.

5. İadeler ve Ödeme İptalleri

  • Uygun iadeler için geri ödemeler , onaydan sonraki 5-10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır .

  • Kargo ücretleri, alınan ürünün hatalı veya yanlış olması dışında iade edilmez.

  • BNPL hizmetini kullandıysanız, iadeler sağlayıcının şartlarına göre işleme alınacaktır.

6. Ödeme Sorunları ve Dolandırıcılığın Önlenmesi

  • Şüpheli bir etkinlik tespit edersek, doğrulama amacıyla sizinle iletişime geçebilir veya güvenlik nedeniyle siparişi iptal edebiliriz.

  • Freshscarfs, sahte olduğu görülen veya güvenlik standartlarımıza uymayan işlemleri reddetme hakkını saklı tutar.

7. Bizimle İletişime Geçin

Ödemeyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle [support@freshscarfs.co] adresinden veya +49 178 8346222 numaralı Whatsapp hattımızdan iletişime geçin.

Freshscarfs'ta sipariş vererek, bu ödeme politikasına uymayı kabul etmiş olursunuz. Bizimle alışveriş yaparken güveninize teşekkür ederiz!