Değişiklikler ve İptaller

Freshscarfs'ta hataların olabileceğini anlıyoruz ve size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Hızlı ve verimli gönderimi garantilemek için sevkiyat sürecimiz oldukça otomatikleştirilmiştir, bu da siparişler verildikten sonra onları değiştirmek veya iptal etmek için çok sınırlı bir zaman aralığına sahip olduğumuz anlamına gelir.

Sipariş Değişiklikleri

Siparişinizde değişiklik yapmanız gerekiyorsa (örneğin gönderim adresinizi güncellemek, ürün ayrıntılarını değiştirmek veya sipariş bilgilerini düzeltmek gibi), lütfen siparişinizi verdikten sonra mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Talebinizi karşılamak için her türlü çabayı göstereceğiz ancak değişiklik yapılabileceğini garanti edemeyiz .

Siparişiniz işlenip gönderildikten sonra herhangi bir değişiklik yapamayız. Bu gibi durumlarda, ürünlerinizi iade etme konusunda rehberlik için lütfen İade Politikamıza bakın.

Sipariş İptalleri

Siparişinizi iptal etmek isterseniz, lütfen siparişinizi verdikten hemen sonra bize ulaşın. Siparişleri hızlı bir şekilde işleyip gönderdiğimiz için iptalleri garanti edemeyiz . Siparişiniz zaten gönderildiyse, artık iptal etmek mümkün olmayacaktır ve siparişiniz ulaştığında iade işlemine devam etmeniz gerekebilir.

Değişiklik veya İptal Talebinde Nasıl Bulunulur

Sipariş değişikliği veya iptali talebinde bulunmak için lütfen aşağıdaki bilgilerle support@freshscarfs.co adresinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin:

• Tam adınız
• Sipariş numarası
• Özel istek (değişim veya iptal detayları)

Talebinizi inceleyip en kısa sürede en iyi çözümle yanıt vereceğiz.

Daha fazla bilgi için lütfen İade Politikamızı inceleyin veya herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.