Versandbedingungen

Wir von Fresh Scarfs legen Wert darauf, Ihre Bestellungen sicher, schnell und sorgfältig zu liefern. Diese Versandrichtlinie enthält alle wichtigen Informationen zu Bearbeitungszeiten, Versandoptionen, Kosten und internationalem Versand.

1. Auftragsabwicklung

• Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen Feiertage.

• Bitte rechnen Sie mit 1–2 Werktagen Bearbeitungszeit vor dem Versand Ihrer Bestellung.

• In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (z. B. Schlussverkäufe, Feiertage) kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

2. Internationaler Versand

Wir bieten internationalen Versand in viele Länder Europas über Freshscarfs.co an.

• Standard-Internationalversand: Voraussichtlich 5–10 Werktage

• Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden an der Kasse berechnet.

• Zollgebühren und Einfuhrsteuern (falls zutreffend) gehen zu Lasten des Kunden.

3. Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer . Über den darin enthaltenen Link können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen.

4. Lieferprobleme

Falls Ihr Paket während des Transports verspätet, verloren geht oder beschädigt wird:

• Bitte kontaktieren Sie unser Team unter support@freshscarfs.co

• Ansprüche wegen verloren gegangener Pakete müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum eingereicht werden.

5. Falsche Versandinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandangaben beim Bezahlvorgang korrekt sind. Fresh Scarfs übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen oder -ausfälle aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben.

6. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Versand steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung:

E-Mail: support@freshscarfs.co
Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr [UTC+03:00]